Оператор call-центра МТС (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра МТС

Описание компании
МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

Условия работы
В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.
Команда call-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку, а удобный график и место работы можно выбирать самому!
Что делать:

- отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
- помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Это классная работа, потому что у нас:

- можно влиять на свой доход и стартовать от 35000-55000 рублей в месяц;
- выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;
- работаешь там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;
- обучение всему, что нужно для работы;
- нет системы штрафов и планов продаж. Единственный показатель - довольный клиент;
- карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
- программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.

Что нужно для этой работы:

- легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- быстро обучаться
- для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!