Инженер технической поддержки клубов (удаленная поддержка кассового ПО)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Инженер технической поддержки клубов (удаленная поддержка кассового ПО)

Описание вакансии

Лига Ставок высокотехнологичная беттинговая компания с выстроенной системой управления командами, полным доверием менеджмента и прозрачными возможностями для самореализации и профессионального развития

Доход компании максимально прозрачен: агентская комиссия за клиентское обслуживание. Помимо спонсорских контрактов, согласно законодательству мы ежегодно перечисляем более 100 млн рублей на развитие и поддержку отечественного спорта

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Поддерживать удаленно кассовое ПО, windows 7, 10, с прав ами администратора
• Поддерживать терминалы на linux ОС
• Наполнять базы знаний компании по типовым обращениям и работы с ними
• Взаимодействовать с поставщиками услуг и решений
• Работать с заявками в Naumen
• Диагностировать, эскалировать и отслеживать решения по массовым сбоям

ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ

• Опыт проведения диагностики систем (ПК пользователя, сервер приложений, кассовое оборудование)
• Знание операционных систем: ОС Windows всех версий, ОС Unix system-like
• Опыт работы со скриптами powershell (win), bash, sh (linux)
• Понимание принципов работы компьютерных сетей и основных сетевых сервисов (понимание стека TCP/IP, DNS, DHCP, принцип модели OSI)
• Опыт работы с VPN, настройки роутеров, firewall, ОС

БУДЕТ ПЛЮСОМ

• Опыт работы с внутренним ПО компании (терминальные решения, кассовое ПО, кассовое оборудование)

РАБОТА У НАС ЭТО

• Высокая скорость процессов: дает быстро увидеть свой вклад и результаты

• Ресурсы: чтобы вместе создавать лучший продукт на рынке

• Баланс работы и личной жизни: график 2/2 по 12 часов (4 ночные смены в месяц) - удаленный формат

• Конкурентная белая зарплата в рынке: обсудим на интервью

• Забота о здоровье: ДМС, телемедицина, консультации психолога, врач в офисе, страхование в поездках за рубеж и скидки на медицинскую страховку для родственников

• Широкий спектр дисконт-программ: скидки и привилегии от компаний-партнеров и друзей Лиги

• Развитие: собственная образовательная платформа и внешнее обучение для развития hard, soft и digital навыков

• Дружелюбная сильная культура и насыщенная корпоративная жизнь

• Экспертное комьюнити: лучшие сотрудники выступают на значимых профессиональных конференциях и ведут экспертные колонки

• Спортивное комьюнити: мы играем в баскетбол и футбол, а еще участвуем в забегах и веломарафонах

• Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных двух благотворительных фондов и организуем благотворительные события

• И всё это в комфортном офисе в центре Москвы (1 мин от м. Белорусская) с отсутствием формализма и кэжуал дресс-кодом