Коммуникация с клиентами (юридические лица): исходящие и входящие звонки, сообщения по эл. почте
Оказание консультационных услуг клиентам по телефону и эл. почте
Продвижение электронного документооборота среди клиентов
Сопровождение клиентов с момента желания подключиться к электронному документообороту до успешного обмена электронными документами
Взаимодействие со смежными подразделениями для разрешения вопросов клиентов
Адресная работа с клиентами в рамках отдельных проектов
Работа с претензиями, возражениями
Требования:
Базовые навыки ведения деловой беседы и переписки, умение работать с электронными базами данных.