Вакансия: Оператор call-центра на входящих звонках (удалённо)
Описание вакансии
Mia Clinic современная стоматологическая клиника, специализирующаяся на имплантации и протезировании по технологиям All-on-4, All-on-5, All-on-6.
Какие задачи предстоит выполнять?
- Принимать и обрабатывать входящие звонки , записывать пациентов на приём
- Консультировать пациентов по услугам клиники
- Выполнять плановые показатели по конверсии и количеству пациентов
- Работа с расписанием в IDent и Amo.
Что для нас главное?
- Опыт работы в медицинском колл-центре от 1 года (в стоматологии будет преимуществом)
- Умение работать с возражениями
- Базовое понимание воронки продаж и сервиса
- Любовь к людям и общению, желание помочь, способность выслушать и сопереживать
Что мы предлагаем?
- Полностью удалённый формат работы
- Сменный график работы 2/2, с 10:00 до 20:00
- Заработная плата от 60 000 р. (оклад + премия за каждого пациента)
- Стабильность. Мы активно растём и развиваемся, у нас амбициозные цели
- Дополнительные премии в конце каждого месяца за выполнение поставленных задач
В сопроводительном письме необходимо ответить на следующие вопросы:
С каким потоком пациентов вам чаще всего приходилось работать (холодные звонки, лидогенерация)?
Сколько входящих звонков в день вы отрабатывали (в среднем)?
Если ваш рабочий день закончился, а у вас остались необработанные заявки от пациентов, что вы сделаете?
