Оператор ПК(Обработка заказов) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор ПК(Обработка заказов)

Описание вакансии

Приветствую вас! Меня зовут Никита, я HR компании Суперайс. Наша компания - крупнейший федеральный поставщик КИПиА, паяльного, оптического и силового оборудования в России и СНГ. Мы работаем в сфере электронной коммерции и у нас:

• Более 10000 наименований товаров в наличии!
• Распределительный центр в г. Москва более 1000 кв.м. и офис в г. Благовещенск 400 кв.м.!
• Свыше 75600 успешных сделок!
• 11 лет на рынке!
• 90% опрошенных клиентов полностью удовлетворены работой и сервисом компании!
• Ежедневное участие в тендерных закупках!

У нас есть четкая цель и замысел, которым мы следуем - "Предоставить людям технические возможности раскрыть свой творческий потенциал и изменить мир к лучшему .

Почему открыта вакансия:
Каждый год мы кратно растем и в 2024 году мы поставили для себя цель вырасти на 50% по выручке. Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников. У нас стабильный коллектив и уровень текучести кадров составил всего 8% за первый квартал 2024 года.

Обязанности:

• Обработка заказов клиентов с сайта;
• Обзвон физических/юридических лиц по ранее сделанным заказам/счетам;

• Общение с клиентами по средствам чата, и электронной почты;

• Заведение и контроль решения проблем по заказам клиентов;

• Отправка коммерческих предложений;

• Работа в 1С: выгрузка заказов с сайта;
• Обзвон клиентов оформивших заказ, подтверждение заказов;
• Прием входящих звонков;
• Общение с клиентами по средствам сот. связи, чата, и электронной почты.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, знание программ Excel, Word и желательно 1С;

• Умение работать в команде;

• Стрессоустойчивость;

• Клиентоориентированность;

• Неконфликтность;

• Инициативность.

Условия:

• Достойная и своевременная заработная плата;
• Бонусы и премии согласно выполнению KPI;
• Официальное трудоустройство, социальные гарантии по ТК РФ;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (по МСК), частично удаленный формат
• Современный и уютный офис;
• Молодой и веселый коллектив;
• Нет офисного дресс-кода;
• Работа в динамичной развивающейся компании;
• В комнате отдыха вы найдете: воду, чай, кофе, фрукты и печенье;
• Оплачиваемое обучение на период испытательного срока с поддержкой заботливого наставника.
• Возможность удаленной работы;