Инженер по гарантии / технический консультант (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Инженер по гарантии / технический консультант

Описание вакансии

Обязанности:

• Дистанционное консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания автомобилей по средствам телефонной связи.
• Общение с клиентами по гарантийным вопросам по средствам телефонной связи.
• Проверка автомобилей на наличие сервисных мероприятий путем запроса и анализа документов.
• Контроль и помощь в оформлении документов по проведению диагностики и ремонта.
• Ведение статистики, архива и отчетности по гарантийной документации.
• Принятие решений по гарантийным ремонтам.
• Контроль проведения ремонтных мероприятий.
• Взаимодействие с СТО по техническим и организационным вопросам.

Требования:

• Высшее образование (техническое).
• Опыт работы на должности инженера по гарантии или мастера приемщика на СТО от 3-х лет.
• Отличное знание материальной части легковых автомобилей (мультибрэнд), а также малотоннажного коммерческого транспорта, технологий ремонта.
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная, вежливая речь.

Условия:

• Оформление по ТК
• Корпоративная связь
• Уровень дохода по результатам собеседования
• Удаленная работа, график определяется по результатам собеседования