Вакансия: Оператор контакт call-центра
Описание вакансии
Оператор контакт call-центра без продаж
Компания leadgen.market - федеральный сервис для агентств недвижимости. Мы помогаем встретиться покупателям квартир и агентствам недвижимости. Выявляя потребности каждого, мы соединяем их.
Мы ищем опытных специалистов контактного центра, которые владеют навыками общения с клиентами по телефону, умеют работать с большим объемом информации, доброжелательных и ответственных.
Со своей стороны, мы предлагаем работу в формате home-офис , вводное обучение, а также простую и понятную систему оплаты труда.
Как строится работа в call-центре:
- клиент оставляет заявку на подбор квартиры и ожидает звонка;
- наш сотрудник звонит ему и уточняет параметры квартиры по готовому списку вопросов;
- после разговора наш сотрудник вносит полученную информацию от клиента в карточку в CRM-системе.
Ваша задача:
- совершать исходящие звонки по сценарию диалога;
- задавать вопросы по скрипту и проводить анкетирование клиентов;
- вносить результат разговора в базу данных.
Примеры диалогов вы можете послушать на нашем сайте https://leadgen.market/
Для работы у нас важны:
- грамотная речь;
- навыки уверенной работы на компьютере;
- тихое место на время работы.
Обязательные технические требования к рабочему месту:
- ноутбук или стационарный компьютер с ОС Windows 8 или 10;
- процессор от 2 ГГц, оперативная память от 2 ГБ, жесткий диск от 50 ГБ;
- гарнитура (наушники с микрофоном, соединение через USB порт);
- высокоскоростной интернет, прямое подключение от роутера к ПК.
Мы предлагаем :
- работу в формате home-офис, где любимый плед и чашечка кофе всегда под рукой;
- бесплатную ip-телефонию;
- оплачиваемое обучение за счет Компании;
- официальное оформление, полностью белую заработную плату;
- прозрачную систему мотивации (оклад + премия) без задержек , двойную оплату в праздничные дни;
- 8-часовой график работы в сменах 4/2 (плавающие выходные) ;
- адаптацию, обучение и постоянную поддержку наставника;
- дружный коллектив)
Откликайтесь, чтобы я смогла связаться с Вами в ближайшее время!
