10 июня 2024
Мы ищем Продуктового аналитика , который будет создавать сервисы и системы, решающие проблемы наших заказчиков, и делать жизнь пользователей лучше! Мы предоставляем возможность свободно реализовать собственное видение для развития продукта, а также работать с ведущими компаниями страны.
Продукт команды:Naumen Customer Engagement Center - платформа, которая помогает выстроить клиентоориентированный бизнес, основанный на реальных данных о клиентах и взаимодействии с ними. Платформа позволяет наладить онлайн- и оффлайн-коммуникации с клиентами в целях обеспечения лояльности и постоянной связи, направленной на непрерывное улучшение бизнеса.
Комплекс решений Naumen Customer Engagement Center состоит из набора программных продуктов и модулей, предназначенных для омниканального взаимодействия и управления клиентскими данными.
разрабатывать новые продуктовые гипотезы, участвовать в формировании roadmap продукта
настраивать систему самостоятельно: справочники, интерфейс, отчеты, скрипты, экранные формы;
анализировать проблемы, возникающие у пользователей, и искать способы их решения;
писать постановки задач на развитие продукта и контролировать их исполнение;
участвовать в проектах внедрения продукта: выявлять требования, подготавливать проектную документацию, дорабатывать решения под требования заказчиков;
проводить анализ рынка и конкурирующих продуктов;
участвовать в технических демонстрациях, пресейлах.
высшее образование в сфере ИТ;
опыт работы в роли аналитика (или в смежной роли) от 2 лет;
опыт написания постановок задач в разработку;
опыт сбора, анализа и формализации системных требований;
опыт написания простых SQL-запросов.
опыт работы с классом систем CRM;
знание любого скриптового языка программирования (JS, Groovy, Python и т.д.);
базовое представление о работе web-технологий (XML, JSON, REST) и архитектуре web-сервисов;
базовые знания БД.