Вакансия: Оператор контакт-центра в маркетинговое агентство (без поиска, без продаж)
Описание вакансии
Меня зовут Артем и я владелец компании AGE digital marketing. Мы занимаемся продажей квалифицированных заявок для бизнеса. Помогаем малому и среднему бизнесу получить целевые заявки (лиды) под ключ с оплатой за пакет заявок.
В интернет маркетинге я более 11 лет, за это время я прошел путь от простого маркетолога, до директора по маркетингу и в настоящем уже - основателя собственного бизнеса, которым занимаюсь на протяжении трех лет.
За это время у меня получилось:
- обеспечить рост выручки компании с внешней рекламы с 1,8 млн до 20 млн/р в мес
- успешно запустить бизнес в недвижимости и успешно продать
- а также стать экспертом в маркетинге, системе продаж, найме и построении бизнеса с нуля. И мой ассистент, без сомнения, сможет перенять все мои компетенции.
- Наша главная ценность для клиента - результат, наша главная задача - сделать клиентов богаче. Ценности нашей команды - амбициозность, доброжелательность и открытость. Поэтому, если тебе это откликается, нам точно по пути.
Цель компании - за 12 месяцев увеличить выручку компании в десять раз. В связи с этим мне требуется ОПЕРАТОР, который поможет мне в развитии бизнеса
Нам точно нужно работать вместе, если ты:
- Усидчивый , тебя не пугает монотонная работа
- Не боишься отказов, стрессоустойчивый
- Ты доброжелательный и открытый
- Быстро схватываешь информацию и внедряешься в работу
- Ответственная, организованная. Никогда ничего не забываешь и не откладываешь на потом, если что-то можно сделать сейчас
- Хочешь развиваться и расти
- С тобой можно общаться в легкости, без напряжения, эмпат, чувствуешь людей, умеешь находить подход к людям
Но мы точно не сработаемся, если ты делаешь эти вещи обманываешь, даже в незначительных вещах, не исполняешь свои обязательства, часто попадаешь в конфликты, перекладываешь ответственность, обвиняешь все вокруг, когда что-то идет не так, ведешь себя. Если тебя не испугало все перечисленное выше, можно читать дальше. РЕКОМЕНДУЮ ДОЧИТАТЬ ДО КОНЦА. Там самое главное.
Что ты получишь, работая со мной:
- Работу в молодой, легкой и энергичной команде, где все общаются на ты ;
- Прозрачная система мотивации (KPI привязано к плану по звонкам). Тем качественней и выше результат, тем больше ты зарабатываешь;
- Разные сферы и направления в проектах. Не будет однообразной рутины;
- Получишь знания по любой недвижимости;
- Возможность карьерного роста до менеджера проектов (контроль за операторами)
Какие задачи нужно будет выполнять:
Не будет продаж!!! не будет холодного поиска, нужно только звонить и собирать квалифицирующие вопросы у пользователей, которые интересовались нашими услугами (Например: сколько комнат, какой бюджет и в какой период времени готовы купить)
В день 100-200 коротких звонков
- Совершать исходящие звонки;
- Уточнять актуальность запроса у клиентов, задавать уточняющие вопросы по скрипту
Результатом твоей работы
- Качественная квалификация лидов;
- Выполнение поставленного плана;
- Развитие бизнеса.
Что я жду от тебя:
- Грамотная устная речь;
- Тебе интересно то, чем занимается компания;
- Опыт работы в телефонных переговорах;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Тихое место с компьютером или ноутбуком, гарнитурой и стабильным интернетом.
Что по условиям:
Удаленный формат работы;
- Оплачиваемая стажировка;
- Стабильная заработная плата: оклад после выхода в штат (от 25 000 - зависит от промежутка работы) + премия (в среднем 17 000, при работе полный день 5/2 можно зарабатывать 50 000 - 70 000 рублей);
- Работа в удобном графике: 5х2 с 9:00 до 18:00 (возможны варианты с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00 по МСК) (сб, вс - выходные), 2х2 с 9:00 до 21:00 (возможен вариант с 9:00 до 19:00 по МСК)
- Выплата ЗП 2 раза в месяц
- Оформление - любое
