Вакансия: Оператор call-центра (входящие звонки)
Описание вакансии
Добро пожаловать в одну из крупнейших краудсорсинговых курьерских служб доставок в России: Пешкарики.
У нас:
- Молодой коллектив, увлеченный своим делом. Средний возраст наших сотрудников - 25 лет.
- Честные условия оплаты.
Мы делаем большой и полезный проект. Наши клиенты - крупнейшие гипермаркеты электроники и логистические компании. Если у вас есть любимый интернет-магазин, он наверняка, обслуживается у нас ;)
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих звонков от курьеров и заказчиков;
- Исходящие звонки клиентам с целью уточнения деталей заказа;
- Совокупно исходящие + входящие звонки 100-150 в день;
- Письменные ответы клиентам;
- Консультирование клиентов (услуги службы доставки);
- Помощь клиентам по всем возникающим вопросам.
Мы точно сработаемся, если Вы:
- Имеете опыт работы специалистом колл центра от 3-х месяцев;
- Имете способность усваивать большой объем информации и уметь ориентироваться в ней;
- Имете способность принимать решения;
- Умеете легко воспринимать новую информацию и использовать её в работе;
- Имеете навыки делового общения.
- Готовность установить трекер активности;
- Стрессоустойчивы.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленная работа;
- График работы: понедельник-пятница 9:00-18:00
- Прозрачные условия оплаты труда (200р в час + оплата за обработку тикетов) совокупно от 28.000 до 35.000 тысяч рублей;
- Оформление по самозанятости;
- Комфортные условия: хороший коллектив, готовый к взаимовыручке, стабильная заработная плата;
- Возможность карьерного роста
Если вы заинтересованы, оставляйте свой отклик и мы свяжемся с вами!
