Оператор контактного центра (удаленная работа)

19 июня 2024

Уровень зарплаты:
от 35 000 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор контактного центра

Описание вакансии

Оператор контактного центра (удаленно)

ООО Мобильный Агент наша компания занимается доставкой банковских продуктов (карт) по всей России. В связи с динамичным ростом и увеличением объема заказов, осуществляем набор кандидатов для удаленной работы из любой точки мира в нашей большой и дружной команде специалистов и исполнителей колл-центра.

Работа оператора заключается в:

  • Совершении исходящих звонков клиентам Банков-партнеров, для подтверждения даты доставки/встречи с представителем банка;
  • Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом, снятие возражений и при необходимости информирование клиента о условиях продукта, по имеющейся информации в программе;
  • Внесение полученной информации по результатам разговора в SRM (адрес, дату доставки и необходимые комментарии к заказу);
  • Приём входящих звонков по графику.

Что нужно для выполнения работы:

  1. Умение грамотно вести диалог, четкая дикция;
  2. Желание обучаться и развиваться;
  3. Для удаленной работы из любой точки мира потребуется тихое место с компьютером/ ноутбуком (windows 10, желательно оперативная память 8 ГБ, наличие Excel - при отсутствии поможем установить) гарнитура и надёжный интернет не меньше 100Мб/с ;
  4. Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати;
  5. Приветствуется опыт работы с клиентами, однако если такового не имеется, то наши тренеры Вас всему научат.

Вам понравится с нами работать, потому что у нас:

  • Почасовая оплата в зависимости от напряженности (исходящие или входящие с исходящими) плюс материальная мотивация до 20% от показателей выполненной работы. Размер оплаты при выполнении всех требований к работе составит от 35 000 рублей за месяц на руки. Размер оплаты за работу растет вместе со стажем. При желании можно работать сверх стандартного времени. Выплата производится 2 раза в месяц на банковскую карту без задержек;
  • Есть возможность подобрать удобный для работы график:
  • 5/2 с плавающими выходными (3 смены в неделю с 9 до 17 ч. и 2 смены в неделю с 13 до 21ч) ;
  • 2/ 2 и 3/3 (смены по 12 часов).
  • возможен формат подработки по 4-6 часов по графику 5/2.
  • График работы составляется на месяц вперед, таким образом, Вам будет удобнее распланировать свое время.
  • Оплачиваемое обучение всему, что потребуется в работе. Контроль и помощь тренеров в адаптационный период;
  • Оформление сотрудничества по договору оказания услуг (с самозанятыми или ИП)

Если Вы ранее работали, Оператор контактного центра, Оператор Call-центра, Оператор колл центра, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист телемаркетинга, оператор на телефоне и Вас заинтересовала наша вакансия, оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим все детали работы.



Посмотрите похожие вакансии

Оператор Контактного Центра
Компания: РабоТелл
Зарплата: от 28 руб.
Оператор call-центра
Компания: "DOMCONNECT"
Зарплата: от 40 000 до 90 000 руб.
Оператор call-центра
Компания: АО Энергоцентр
Зарплата: от 35 000 до 45 000 руб.