Специалист технической поддержки L3 (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки L3

Описание вакансии

В центральном офисе федеральной розничной сети "ЛЕНТА" открыта вакансия Специалист технической поддержки уровня 3 линии в Группе сопровождения кассовых систем.

Тебе предстоит:

• Разработка проактивных мер и автоматизация решений для предотвращения возникновения сбоев ПО и оборудования на Python/ Bash/ Powershell
• Участие в процессах тестирования, внедрения и сопровождения ПО и торгового оборудования с момента написания и согласования User Story, Use Cases до внедрения в продуктив
• Сокращение количества заявок на основе анализа узких мест в системе, составление предложений по оптимизации работы с обращениями
• Устранение сбоев кассового и торгового ПО
• Написание инструкций, регламентов, ведение базы знаний

Пожелания к тебе:

• Написание скриптов на Python/ Bash/ Powershell от 2-х лет
• Уверенное знание SQL (база данных PostgreSQL)
• Знание и навыки работы с ОС Linux (Ubuntu / Cent OS)
• Умение устранять сбои с кассовым и торговым оборудованием (кассы самообслуживания, POS-терминалы, сканеры ШК, фискальные регистраторы, принтеры этикеток, весы) и опыт работы с SetRetail 10 будет плюсом

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с 1-ого рабочего дня в в аккредитованную IT компанию
• Удалённый формат работы
• Рабочий день с 9.30 до 18.00 по МСК
• Стабильная выплата заработной платы, премирование по результатам работы
• Компенсационный пакет - ДМС со стоматологией