Оператор технической поддержки со знанием арабского языка (remote) (удаленная работа)

15 июня 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор технической поддержки со знанием арабского языка (remote)

Описание вакансии

Мы приглашаем кандидатов на позицию оператора технической поддержки с отличным знанием арабского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из арабскоговорящих стран.

Обязанности:

  • Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (чат, электронная почта, мессенджеры);
  • Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании;
  • Решение возникших технических проблем пользователей;
  • Передача технических проблем пользователя другим отделам;
  • Выполнение письменного перевода с русского языка на арабский и с арабского языка на русский по просьбе Руководителя.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Приветствуется опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера);
  • Знания арабского языка (обязательно).
Условия:
  • Рабочий график 2/2 (есть ночные смены с 20:00 до 08:00);

  • Уровень дохода в зависимости от квалификации и ожиданий кандидата;

  • Обучение, погружение в работу в молодом и амбициозном коллективе;

  • Возможность реализации своих навыков и умений;

  • Современный подход к управлению задачами и временем.