Оператор контакт-центра без продаж (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контакт-центра без продаж

Описание вакансии

Компания leadgen.market - федеральный сервис для агентств недвижимости. Мы помогаем встретиться покупателям квартир и агентствам недвижимости. Выявляя потребности каждого, мы соединяем их.

Мы ищем опытных специалистов контактного центра, которые владеют навыками общения с клиентами по телефону, умеют работать с большим объемом информации, доброжелательных и ответственных.

Со своей стороны, мы предлагаем работу в формате home-офис , вводное обучение, а также простую и понятную систему оплаты труда.

Как строится работа в call-центре:

1. клиент оставляет заявку на подбор квартиры и ожидает звонка;
2. наш сотрудник звонит ему и уточняет параметры квартиры по готовому списку вопросов;
3. после разговора наш сотрудник вносит полученную информацию от клиента в карточку в CRM-системе.

Ваша задача:

• совершать исходящие звонки по сценарию диалога;
• задавать вопросы по скрипту и проводить анкетирование клиентов;
• вносить результат разговора в базу данных.

Для работы у нас важны:

• грамотная речь;
• навыки уверенной работы на компьютере;
• тихое место на время работы.

Обязательные технические требования к рабочему месту:

• ноутбук или стационарный компьютер с ОС Windows 8 или 10;
• процессор от 2 ГГц, оперативная память от 2 ГБ, жесткий диск от 50 ГБ;
• гарнитура (наушники с микрофоном, соединение через USB порт);
• высокоскоростной интернет, прямое подключение от роутера к ПК.

Мы предлагаем :

• работу в формате home-офис, где любимый плед и чашечка кофе всегда под рукой;
• бесплатную ip-телефонию;
• оплачиваемое обучение за счет Компании;
• официальное оформление, полностью белую заработную плату;
• прозрачную систему мотивации (оклад + премия) без задержек , двойную оплату в праздничные дни;
• 8-часовой график работы в сменах 4/2 (плавающие выходные) ;
• адаптацию, обучение и постоянную поддержку наставника;
• дружный коллектив)

Откликайтесь, чтобы я смогла связаться с Вами в ближайшее время!