Вакансия: Технический писатель для решений на Битрикс24
Описание вакансии
Привет, наш будущий коллега!
Мы digital-интегратор Улей - IT компания, которая внедряет порталы и CRM-системы на базе Битрикс24, а также занимается разработкой собственных HR решений в сегменте энтерпрайз.
Мы ищет технического писателя для сопровождения решений на базе Битрикс24, знающего продукт Битрикс24 (или готового быстро изучить), который будет работать в команде обеспечения высокого уровня поддержки клиентов.
У нас уже куча решений, для которых нужно писать:
- инструкции пользователя;
- инструкции администратора;
- инструкции по установке;
- описания на наш сайт;
- описания на маркетплейс;
- еще что-нибудь связанное с нашими решениями, например технические задания;
- накопление базы знаний для клиентов.
Требования:
- Умение работать в режиме многозадачности, фокусироваться и верно расставлять приоритеты;
- Ясность мысли и четкость формулировок. Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в написании инструкций и видеоинструкций;
- Уверенное использование офисных программ;
- Упорото педантичное отношение к информации: страсть к структурированию, фиксированию и полноценной передаче.
- Умение эффективно анализировать большие объемы технической информации.
Будет плюсом:
- Опыт проведения обучения использованию ПО;
- Опыт работы с Битрикс24 на уровне администратора. Наличие сертификатов. Свежие знания;
- Знание других сопутствующих систем, с которыми чаще всего синхронизируют Битрикс24 (1С, ERP, БУС и другие);
- Навыки работы с Figma;
- Наличие портфолио выполненных работ.
Условия:
- Достойная оплата труда;
- Большие и интересные проекты;
- Команда разработчиков, проектировщиков и дизайнеров;
- Возможность менять процессы вокруг себя и влиять на вектор развития компании;
- Официальное трудоустройство в IT-аккредитованной компании;
- Честность и прозрачность в отношениях с руководством;
- Возможность максимально использовать имеющиеся знания и навыки. Можно расти!
- Работа удаленно или в просторном лофт-офисе в 7 минутах от м. Балтийская.
- Фрукты, кофе и чай;
- Профессиональный и дружный коллектив.
Возможные варианты профессионального развития из этой позиции:
- Руководитель проектов;
- Бизнес-аналитик;
- Специалист по настройке системы;
- Системный администратор.
