Специалист по работе с продуктом (product configuration specialist ) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с продуктом (product configuration specialist )

Описание вакансии

Островок travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Мы предлагаем более 2,5 миллионов объектов размещения (гостиницы, хостелы, апартаменты) в 220 странах мира.

Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Сейчас в нашу B2B команду мы ищем Специалиста по работе с продуктом, который будет превращать бизнес идеи в продукт и соединять продуктовые настройки и бизнес. Ты будешь плотно работать с внутренними заказчиками (коммерция) и продуктовыми командами для работы с конфигурациями/настройками нашего продукта и имплементации новых.

Обязанности:

• Обеспечивать мониторинг правильной настройки контрактов, согласно установленному образцу
• Создавать новые образцы настроек для дальнейших чек-мониторингов
• Помогать сотрудникам коммерческой команды в применении настроек для развития бизнеса
• Искать варианты решения бизнес-проблем с помощью имеющихся знаний и предлагать идеи по улучшению продукта
• Создавать обучающие мануалы по настройке контрактов и проводить обучения на английском и русском языке
• Поддерживать внутреннюю базу знаний
• Инициировать информирование партнеров о вновь включенных продуктовых опциях, через команду маркетинга
• Создание документации по бизнес настройкам различных типов партнеров, для использования коммерческой командой в целях развития бизнеса.

Требования:

• Английский язык - от B2 (внутренний язык коммуникации в компании - английский)
• Опыт работы в CRM системах
• Навыки презентации
• Продвинутый уровень владения excel
• Знание SQL (знание синтаксиса)
• Внимательность к деталям
• Аналитический склад ума

Условия:

• Удалённый/гибридный формат работы и возможность работать из любой локации;

• Интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;

• Обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях поможем всё организовать;

• Корпоративный английский, а также скидки на Skyeng;

• Корпоративные скидки на отели и другие услуги;

• Активная команда классных специалистов.