Вакансия: Менеджер по работе с VIP клиентами в чатах
Описание вакансии
Привет! Мы - HuntIT и вместе с нашей командой мы специализируемся на поиске и подборе специалистов в сфере IT и Digital. На данный момент мы находимся в поиске Менеджера по работе с VIP клиентами . Если ты стремишься к новым вершинам и созданию революционных решений, если ты мечтаешь работать в компании, где твои идеи будут услышаны, а вклад оценен по достоинству, то будем с нетерпением ждать твоего отклика.
Обязанности:
- Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты);
- Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
- Подробное выявление потребностей пользователей;
- Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
- Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
- Своевременная отчетность.
Требования: - Опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом;
- Опыт общения с клиентами в чатах/на звонках (способность грамотно общаться, прислушиваться к потребностям и боль клиентов - это настоящее искусство, которое мы очень ценим!);
- Ответственность и сосредоточенность на результатах (это единственный способ, которым мы все вместе достигнем наших общих целей и перейдем на еще более высокий уровень, чем сейчас).
Условия: - Удаленная работа;
- Рабочий день 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на ты , корпоративные тусовки, тимбилдинги;
- Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта + бонусная мотивация;
- Оплата отпусков и больничных;
- Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
- Молодой и энергичный коллектив;
- Полное обеспечение техникой для комфортной работы.
