Специалист по работе с клиентами (чат-поддержка) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (чат-поддержка)

Описание вакансии

Мы группа компаний Гринмани, кредитный финтех. Сегодня Группа компаний представлена несколькими направлениями деятельности онлайн-сервис альтернативного кредитования, бизнес в сфере legal collection, аккредитованная IT компания.

Гринмани работает на рынке с 2015 года, уверенно растет и развивается. Сейчас в компании более 350 человек - распределенная команда и сотрудники офисов в Новосибирске и Кемерово.

В данный момент приглашаем в команду специалиста по работе с клиентами в направление collection (без звонков).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ :

• Коммуникации с клиентами по почте;
• Сопровождение клиентов в личном кабинете;
• Ответы на вопросы клиентов в мессенджерах.

КАКИМ МЫ ТЕБЯ ВИДИМ:

• Уверенный пользователь ПК;
• Клиентоориентированность и грамотная письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Оперативность набора текста.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по трудовому договору с соблюдением всех норм ТК, полностью официальный доход;
• График работы сменный 2/2;
• Возможность удаленного формата работы;
• ДМС после испытательного срока;
• Дополнительные приятности при работе в офисе - комфортные рабочие места, кофе, чай, фрукты;
• 2 дополнительных оплачиваемых выходных дня (day off);
• Корпоративные скидки на изучение английского языка;
• Гибкость в принятии решений, отсутствие бюрократических процессов, открытость к новому;
• Дружелюбная команда, коллеги всегда готовы помочь.