Менеджер call-центра на удаленную работу

Вакансия: Менеджер call-центра на удаленную работу

Снтклуб - лидер на рынке систем автоматизации процессов для Снт и поселков. Мы активно

развиваемся, выходим в новые рыночные ниши и на международный рынок. Наша

компания является резидентом Сколково и аккредитована как It-компания.

Мы стремимся к постоянному росту и развитию, и сейчас открываем вакансию для амбициозного

менеджера call-центра.

Требования:

• Опыт работы в call-центре желательно от 1 года.


• Отличные коммуникативные навыки и стремление к результатам.


• Умение работать с клиентами и строить долгосрочные отношения.


• Знание основных инструментов и методов работы call-центра.


• Ответственность и целеустремленность.

Задачи и обязанности:

• Обработка входящих звонков и консультация клиентов.


• Совершение исходящих звонков с целью информирования и привлечения клиентов.


• Ведение клиентской базы и обновление информации.


• Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации.


• Составление отчетности по звонкам и выполненным задачам.

Условия:

• Удаленный формат работы.


• Конкурентоспособная заработная плата (оклад 30 тыс. рублей + бонусы за выполнение Kpi).


• Бонусы за достижение целей.


• Обучение и тренинги по продукту и методам работы.


• Возможность карьерного роста внутри компании.


• График работы: 5/2.

Требуется менеджер call-центра на удаленную работу