Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Привет!
В нашей компании, которая входит в ТОП 10 по России открыта вакансия специалиста в центр технической поддержки клиентов
Ты нужен нам:
- Если ты действительно любишь людей и всегда готов помочь любому
- Ты не закончишь свою работу пока не будет решена проблема клиента даже если это будет 01:00 ночи
- Если ты видишь, что человеку можно предложить что-то лучшее, то ты обязательно это сделаешь
- Для тебя неприемлемо нарушать правила и договоренности
- Ты давно хочешь работать в компании, которая будет тебя ценить
- Ты всегда мечтал работать с эксклюзивным продуктом, который помогает людям
Мы являемся партнерами ведущих операторов сотовой связи. Наша компания работает с 2005 г., мы растем и расширяем свой штат, поэтому нам нужны новые сотрудники.
Тебе предстоит:
- Отвечать на обращение клиентов
- Помогать клиенту выбрать лучшие условия тарифа
- Обучать и повышать уровень знаний наших клиентов и агентов
- Отстаивать интересы компании и каждого клиента у операторов
- Вести ежедневную отчетность по своей работе
- Развивать свой отдел вместе с руководителем
- Предлагать варианты улучшения своего отдела
Результат твоей работы это:
- Довольный и счастливый от взаимодействия с тобой клиент
- Высокая скорость и точность в решение вопросов клиентов и агентов
- Отсутствие претензий со стороны клиента
Мы предлагаем:
- Достойную ЗП оклад+премия
- График 5/2
- Быть главным человеком для нашего клиента, который единственный сможет решить его вопрос
- Еженедельные занятия спортом. Мы бесплатно ходим на кроссфит в спортивный клуб в самом центре Уфы.
- Регулярное обучение. Не бойтесь, что вам не хватит опыта. Нам важнее ваши горящие глаза и готовность к работе.
- Выезды всей командой на корпоративы в лучшие места Уфы, такие как Бухта Кила, Зюраткуль, Куштау.
- Ежемесячный разбор развивающих тебя книг на книжном клубе.