Комьюнити-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер

Описание вакансии

Мастермайнд - трехмесячный практический курс по масштабированию бизнеса на маркетплейсах для предпринимателей с оборотом от 1 млн руб. Программа состоит из онлайн-уроков с приглашенными экспертами, мастермайндов с наставником, встреч в форум-группах с другими участниками и комьюнити предпринимателей, объединенных одной целью.

Создатель Мастермайнда является ведущим экспертом с 11-летним предпринимательским опытом в e-commerce, наставником селлеров с годовым оборотом до 2 млрд и одним из президентов клуба для селлеров Xheads.

Бизнес и доход участников Мастермайнда растет в среднем в 3-5 раз, 80% участников приходит на программу по рекомендации. А мы постоянно работаем над качеством и наполнением продукта, поэтому находимся в поиске Комьюнити-менеджера!

Задачи:

• Сбор обратной связи от участников после мастермайндов и форум-групп (десяток);

• Измерение показателей удовлетворенности и определение точек улучшения продукта;

• Обучение модераторов, контроль их работы и повышение вовлеченности учеников в чаты;

• Поиск, отбор и контроль качества лекций спикеров;

• Обеспечение высокой посещаемости мастермайндов, форум-групп (десяток), встреч со спикерами;

• Проведение индивидуальных встреч с недовольными участниками или прогульщиками для решения частных ситуаций;

• Планирование и участие в организации оффлайн мероприятий для участников мастермаинда;

• Увеличение лояльности и получение обратной связи после обучения.

Мы предлагаем:

• Работу с аудиторией предпринимателей и проектом, который дает реальный результат его участникам - 80% рекомендаций;

• Успешный проект - мы растем Х2 каждый квартал!;

• Команду, с которой интересно работать - мы готовы реализовать любые идеи, не противоречащие моральным и этическим нормам;

• Открытый и справедливый фаундер;

• Удаленная работа в гибком графике с отсутствием микроконтроля;

• Условия оплаты готовы обсуждать.

Наш идеальный кандидат:

• Умеет создать активное сообщество;

• Систематически собирает статистики по посещаемости, вовлеченности и удовлетворенности участников и предлагает решения для повышения этих показателей;

• Умеет эффективно обучать, мотивировать и контролировать работу модераторов и наставников;

• Имеет опыт в организации и проведении мероприятий, знает, как создать комфортную и продуктивную атмосферу для участников.

Оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами по whatsapp!