30 июня 2024
С 2015 года системный интегратор Cloud Networks оказывает ИТ-услуги, включая продажу оборудования и программного обеспечения, аудит и консалтинг, проектирование и внедрение ИБ-решений. Офисы компании распределены по России, есть совместные зарубежные проекты.
С ростом масштабов проектов в наших заказчиках ищем Ведущего инженера группы технической поддержки.
Рассматриваем кандидатов в том числе для удалённого формата работы или готовы предложить уютные офисы в городах нашего присутствия: Самара, Москва, Астрахань.
Мы предлагаем:
Чем предстоит заниматься:
1. Решение заявок на техническую поддержку в рамках установленного SLA;
2. Сбор технической информации и эскалация критичных инцидентов;
3. Сопровождение систем защиты информации:
Мы ожидаем, что у Вас есть:
Знание и опыт работы в любых *nix-системах.
Общая IT-грамотность, понимание принципов построения и функционирования сетей и протоколов стека TCP/IP. Знание протоколов NAT, DHCP, NTP.
Будет плюсом: