Младший аналитик поддержки продуктов клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Младший аналитик поддержки продуктов клиентского сервиса

Описание вакансии

Станьте частью чего-то большего - присоединяйтесь к команде Инвитро!

Международная медицинская компания, специализирующаяся на высокоточной лабораторной диагностике и оказании медицинских услуг, являющаяся лидером на рынке лабораторной диагностики России, приглашает на работу Младший аналитик поддержки продуктов клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и консультирования сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения;

• Проведение работ по устранению сбоев, выявлению и исправлению причин возникновения ошибок, упреждению возможного некорректного поведения ПО;

• Проведение работ по выгрузке данных и сопровождение отчетности, поддержка корректности данных;

• Передача задач в тестирование и их сопровождение;

• Разбор, передача в разработку и сопровождение запросов на изменение функционала;

• Проведение доработки ПО вспомогательных систем и их сопровождение;

• Написание технической документации по работе ПО;

• Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя.

Вам потребуется:

• Опыт администрирования ПО;
• Знание SQL (написание запросов, основ администрирования);
• Понимание принципов работы web-сервисов;
• Умение читать и писать JSON/XML;
• Знание основ программирования на одном из языков.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в дочернюю аккредитованную ИТ компанию;
• График работы: 5/2, 9-00 - 18-00;
• Формат работы: удаленный;
• Корпоративные скидки на услуги компании для вас и ваших родственников;
• Ежегодное комплексное исследование ко дню рождения сотрудника;
• Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров;
• Дополнительные 3 дня к отпуску ежегодно.