Специалист отдела качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела качества

Описание вакансии

Каналсервис крупнейшая коммерческая компания по обслуживанию канализации в Московском регионе. Уже 8 лет мы помогаем клиентам забыть о проблемах с канализацией, делая грязную работу чистыми руками.

Мы современная компания. Применяем передовые управленческие, конструкторские, инженерные и IT решения, поэтому на диагностику трубы к нашему клиенту может приехать робот, а большинство рабочих процессов автоматизировано (например, отпуск можно оформить в пару кликов). На сегодня в нашей команде более 180 амбициозных специалистов, которые работают в Санкт-Петербурге, Москве и удалённо.

Мы продолжаем активно развиваться и сейчас ищем Специалиста отдела качества (удаленно).

Для тебя мы предлагаем:

• Обучение за счет компании;
• Наставника, который подскажет и поможет в период адаптации;
• Возможность карьерного роста внутри отдела;
• График работы 2/2 с 9:00 ч до 21:00 или с 10:00 ч до 22:00 по МСК.

Чем ты будешь заниматься:

• Проверкой CRM;
• Проверкой качества совершенных звонков (на соблюдение скриптов);
• Предоставлением обратной связи после проверки звонков;
• Работать с рекламациями;
• Написанием инструкций по своей секции.

Чего мы ждем от кандидата:

• Опыт работы с аналогичным функционалом от 1-го года;
• Умение работать с CRM-системами;
• Умение излагать информацию доступным языком;
• Готовность установить тайм-трекер на свой компьютер.

Если дочитал вакансию до конца, начни сопроводительное с фразы ''Отличное начало''.