Оператор горячей линии (удаленная работа)

Вакансия: Оператор горячей линии

Описание вакансии

В связи с расширением экскурсионного проекта ГК "ЭкоНива" открыта вакансия оператора горячей линии под следующие задачи:

• прием звонков, консультирование по туристическому продукту и проводящимся акциям;
• запись на экскурсию;
• рассылка информационных сообщений о записи на экскурсию;
• ежемесячные сверки броней с турагентами, школами;
• подготовка аналитических отчетов по посещаемости экскурсий;
• помощь в навигации для приезжающих гостей.

Требования:

• образование высшее или средне специальное;
• понимание принципов ведения деловой переписки и коммуникации;
• владение ПК на уровне пользователя (Excel, Outlook);
• грамотная речь, проактивность.

Условия:

• оформление по ТК РФ в штат компании "ЭкоНива";
• сменный график работы 3/3 в день;
• стабильная "белая" заработная плата (2 раза в месяц), соц. пакет;
• удаленный формат работы;
• корпоративные скидки на продукцию компании;
• возможность профессионального роста и развития.