Вакансия: Тренер по продукту
Описание вакансии
MPSTATS лидирующий сервис аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет ), который полезен как новичкам, так и продвинутым селлерам с многомиллионными оборотами. Наш сервис это комплексная система для предпринимателя, которая позволяет эффективно управлять своим бизнесом и масштабировать его. Инструменты MPSTATS позволяют автоматизировать рутинные процессы, управлять финансами, использовать ресурсы Big Data и искусственного интеллекта.
Наши клиенты: Zarina, Love Republic, Sokolov, Levrana, Loreal, Mixit, СТС, Splat, Henderson Детский мир и многие другие.
Мы :
* Резиденты Сколково;
* IT компания имеющая аккредитацию в Минцифрах;
* Ну и конечно, команда крутых ребят с горящими глазами, любящие то, что мы делаем каждый день.
В твои задачи будет входить:
- Разработка программ обучения по продукту для целевой аудитории (отделы продаж, контакт центра, тех. поддержка)
- Ввод в должность новичков отделов продаж, контакт центра по блоку знание сервиса аналитики
- Проведение регулярных мероприятий по обучению новичков сервису (самостоятельно и с привлечением экспертов)
- Разработка новых инструментов обучения сотрудников ОП по продукту
- Разработка и внедрение регулярной оценки сотрудников ОП по продукту
- Регулярная отчетность по результатам обучения и оценке сотрудников ОП
- Внедрение новых идей, при помощи которых повысится компетентность сотрудников ОП
Какой человек нам нужен?
- Кандидат, у которого есть опыт работы тренером по продажам или по продукту от 2х лет
- Знание и подтвержденный опыт разработки и внедрения продуктового обучения
- Скорость, умение работать в режиме многозадачности: у нас быстрорастущая компания и большие амбиции, работы будет много )
- Способность самостоятельно организовывать процесс
- Ориентация на результат
- Готовность к выполнению повторяющихся ежедневных задач. 60% задач уже определены необходимо выполнять их регулярно, 40% - разработка новых идей
- Четкость и соблюдение сроков задач, личная ответственность: вместо я не знаю , лучше сказать: я сейчас узнаю
- Умение работать в команде, высокие коммуникативные навыки: все можно обсудить и решить и это приветствуется
- Гибкость, желание учиться, быть не только исполнителем, но и предлагать новые решения
От нас:
- Официальное оформление по ТК РФ
- Доход обсуждается индивидуально с каждым успешным кандидатом
- График работы: 5/2, 9:00 18:00 по МСК
- Формат работы: гибрид (наш офис находится в СПб),либо удаленка
- Полная поддержка и все условия для профессионального и личностного развития: корпоративная библиотека, коуч-сессии, тренинги, доступ к вебинарам и обучающим материалам
- Открытая корпоративная культура: поддержка инициативности, возможность создавать крутые проекты и развиваться вместе с командой
- Также из приятных бонусов, кто работает в офисе: массажное кресло, скидки на фитнес, командные активности, оборудованное место для обеда в офисе, безлимитный кофе и печеньки :)
Мы гарантируем, что тебе у нас понравится!
