Инженер технической поддержки ECM-платформы (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки ECM-платформы

Описание вакансии

В компанию WSS-Consulting, занимающуюся разработкой и внедрением собственных продуктов автоматизации бизнеса, в связи с расширением команды, требуются на удаленную работу, сотрудники технической поддержки системы электронного документооборота WSS Docs .

Центральный офис компании находится в Москве, но на удаленную работу мы рассматриваем соискателей из любого города.

Мы более 15 лет успешно выполняем проекты различной сложности, решая огромное количество задач клиентов в разных сферах бизнеса.

Продукт WSS Docs по многим параметрам лидер на рынке среди подобных систем.
Система постоянно развивается расширяются возможности системы, для более удобной работы пользователей. Мы никогда не стоим на месте, поэтому у нас всегда много задач различной степени сложности.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки по продукту WSS Docs (2,3 линии поддержки)
  • Оказание консультаций пользователям продукта WSS Docs
  • Создание проектной документации (инструкции, спецификации)
  • Диагностика и исправление ошибок
• Установка исправлений
• Проверка баг-фиксов

Что нужно знать и уметь:

• Знакомство с технологическим стэком Linux, Docker, PostgreSQL
• Будет плюсом знание архитектуры и основ построения информационных системы по автоматизации бизнес-процессов, принципов реализации интеграционных механизмов
• Приветствуется опыт работы в проектах по тестированию и внедрению корпоративных систем
• Законченное высшее техническое образование
• Умение писать логически выверенные и понятные документы
• Пунктуальность, ответственность; способность самостоятельно решать поставленные задачи
• Обучаемость, стремление развиваться, получать новые знания
• Желание развиваться в ИТ

• Нахождение на территории РФ (обязательно)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Работа удаленно, также возможна в офисах компании в г. Москве или г. Екатеринбурге
• График работы в будние дни с 10:00 до 19:00
• Испытательный срок 3 месяца
• Пересмотр размера заработной платы, после успешного прохождения испытательного срока, а также мотивирующая система аттестаций
• Аккредитованная IT компания
• Возможность профессионального и карьерного роста:
  • Старший инженер технической поддержки
  • Руководитель группы технической поддержки

Ждем Ваше резюме!

p. S. ВАЖНО! Данная позиция не предполагает функционала системного администрирования (обслуживание рабочих мест пользователей, ЛВС, домена, серверов, инфраструктуры и т.д.).