Customer support manager / Специалист по работе с клиентами (call-центр) (удаленная работа)

Вакансия: Customer support manager / Специалист по работе с клиентами (call-центр)

Описание вакансии

Кого мы ищем: помощника и проводника для русскоязычных и англоговорящих пользователей в нашем продукте LogicLike.

Что нужно будет делать:

• Отвечать на вопросы пользователей в online-чате, мессенджерах и соц.сетях (на английском и русском языках);
• Отвечать на звонки пользователей (на английском и русском языках);

Требования:

• Возможность работать по графику 2/2 , c 9:00 до 21:00;
• Уровень владения английским языком не ниже уровня В2 (устный и письменный);
• Высшее образование (желательно филологического или лингвистического профиля);
• Стрессоустойчивость и ответственность;
• Грамотность;
• Готовность выполнить ТЗ;

Плюсом будет:

• опыт работы в колл-центре или службе поддержки пользователей;
• владение несколькими иностранными языками;

Условия работы:

• удаленная работа из любой страны;
• сменный график работы ( 2/2 , c 9:00 до 21:00 по Москве);
• испытательный срок 3 месяца;
• помощь и поддержка русскоговорящей команды.

Как правильно откликнуться: напишите в сопроводительном письме несколько слов о себе. К рассмотрению принимаются только резюме с сопроводительным письмом.

Давайте знакомиться!