Менеджер в интернет-магазин (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер в интернет-магазин

Описание вакансии

Приветствуем тебя, дорогой соискатель!

Мы компания 5lb. Сеть розничных магазинов по продаже спортивного питания и витаминов представлена на рынке с 2009 года.

Бренд 5lb cтал самым узнаваемым среди многочисленных компаний, обрел популярность и доверие среди своих покупателей и партнеров.

На сегодняшний день в компании 5lb работает более 70 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, в Кемерово, во Владивостоке и других городах.

В связи с быстрым ростом компании мы приглашаем тебя стать частью нашей дружной команды.

Твои обязанности:

• Консультирование покупателей по всем источникам обращений по стандартам компании.
• Прием и обработка входящих телефонных звонков и интернет-заявок, электронной почты, входящих сообщений, чатов, соц. сетей, WhatsApp
• Прямые продажи без поиска клиентов.
• Работа с претензиями и возражениями клиентов.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании.
• Ведение отчетности по клиентским обращениям и их обработке.
• Информационные обзвоны клиентской "теплой" базы

Ты подходишь если у тебя:

• Опыт работы в продажах от 1 года ( опыт работы с БАДами/ спорт.питанием будет преимуществом)
• Опыт работы в 1С желателен, но не обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Позитивное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам.
• Быстрая обучаемость.

Наши условия:

• Работу в стабильной компании известного бренда.
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• Удаленный формат
• Понятная и прозрачная система мотивации (оклад+% с продаж)
• Корпоративное обучение по продукту.
• Корпоративные скидки на продукцию.