Оператор call-центра на входящие звонки (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра на входящие звонки (удаленно)

Описание вакансии

ФГБУ Центр Агроаналитики подведомственное учреждение Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.

Одной из функций учреждения является предоставление консультационной поддержки пользователей информационной системы ФГИС ЗЕРНО

ФГИС ЗЕРНО - федеральная государственная информационная система прослеживаемости зерна и продуктов переработки зерна предназначена для обеспечения прослеживаемости партий зерна и продуктов его переработки.

Рассматриваем кандидата на позицию Оператор call-центра (1 уровень консультационной поддержки)

Обязанности :

Консультационная поддержка пользователей ФГИС ЗЕРНО по входящим вопросам/обращениям;

Ведение реестра обращений в CRM (заведение заявки, обработка и закрытие).

Требования:

Опыт работы оператором call-центра от полугода;

ПК/Ноутбук и гарнитура;

Грамотная устная и письменная речь;

Вежливость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;

Своевременная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);

Заработная плата 35000 рублей на руки, возможно премирование по результатам работы;

График работы сменный 2/2 с 9:00/10:00/11:00(МСК) по 12 часов.

Обеденный перерыв 1 час + перерывы в течение смены.

Перед выходом на линию, предусмотрено обучение до двух недель (на ставку не влияет).