Менеджер по работе с клиентами B2B (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами B2B

Описание вакансии

О компани и

CraftTalk вендор, российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Программная пплатформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающего в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Состоит из нескольких компонентов: Платформа, база знаний, чат-бот с ИИ, рабочее место оператора/супервайзера/администратора, модуль мониторинга и статистики. Компоненты могут использоваться как вместе так и отдельно. Компания CraftTalk является аккредитованной ИТ компанией, участником проекта Сколково, участником государственных и региональных программ, направленных на развитие отечественных цифровых решений. Программная платформа CraftTalk внесена в реестр Российского ПО.

Что делает компания

Разрабатывает платформу, где в единый интерфейс собираются сообщения с различных каналов и передаются на обработку операторам, у операторов есть База Знаний, так же им помогает искусственный интеллект. Занимается внедрением и поддержкой программной платформы у Заказчиков.

Кто заказчики

Нашим продуктом пользуются крупнейшие компании России, такие как Почта России, Ингосстрах, Согласие, Лаборатория Касперского, БКС, банки в России и СНГ. Наша компания является выпускником программы Global Pilots от Microsoft, Ernst&Young и Startupbootcamp, участником программы Microsoft for Startups, а также призером конкурса стартапов Finopolis.

Чем нужно заниматься

• Прямые продажи и продажи через партнеров.
• Проведение онлайн и оффлайн встреч и переговоров с клиентами и партнерами.
• Выявление потребностей и подготовка коммерческих предложений.
• Участие в тендерах и подготовка конкурсных заявок.
• Подготовка и проведение презентаций и демонстраций продукта.
• Координация и ведение сделки на всех этапах пресейл, реализация проекта, техподдержка, любые послепродажные вопросы.
• Взаимодействия с партнерами и поставщиками на всех этапах продаж;
• Согласование и заключение договоров.

Что ожидаем от кандидата

• Опыт продаж корпоративного ПО от 3 лет. Опыт работы в системном интеграторе является преимуществом.

• Успешный опыт ведения переговоров и заключения сделок в корпоративном сегменте.

• Навыки и опыт продажи сложных технических продуктов.

• Опыт работы с интеграторами и партнерами по внедрению ПО.

• Высокий уровень самостоятельности и организованности. Опыт самостоятельного ведения сделки от появления Лида, до подписания Договора и реализации проекта.

• Опыт самостоятельного ведения пресейла, проведения презентаций, подготовки Коммерческих Предложений, оформления Договоров.

• Опыт оценки проектных рисков.

• Знание особенностей работы с торговыми площадками и опыт участия в тендерах.

• Аккуратность в оформлении документов.

• Высшее образование. Техническое высшее будет преимуществом.

• Высокий уровень коммуникабельности, здоровые амбиции, проактивность, ориентированность на результат.

Что предлагаем

• Оформление по ТК РФ;

• Среднемесячный доход: 100 000 оклад на руки + высокий %;

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК времени;

• Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний;

• Реальные перспективы развития и ресурсы для реализации твоего потенциала;

• У нас дружный коллектив и позитивная развивающая атмосфера. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможности роста и развития, работы с последними технологиями, высокими нагрузками, машинным обучением .