Вакансия: Руководитель отдела продаж сервисных продуктов
Описание вакансии
Добрый день, уважаемые соискатели!
Для компании-заказчика ищем сильного Руководителя отдела продаж в сфере сервисных программ (1с, Битрикс, Amo и т.д).
Callpy - инновационная система для бизнеса, которая реализовывает общение с клиентом через интеграцию платформы на сайте компании
Уникальный функционал Callpy:
- Взаимодействовать с посетителем сайта компании через чат, аудио и видео общение
- Обозревать действие всех посетителей сайта в реальном времени
- Демонстрировать посетителю необходимый контент на сайте
- Собирать статистику по ключевым показателям для быстрой оценки качества обслуживания посетителей сайта
И это только малая часть того, что умеет платформа :)
С нами уже сотрудничают такие компании, как: Ирбис, Самсунг, Ростелеком, Hoff и не только
Ценный конечный продукт РОП: Эффективная организация и управление процессом продаж услуг программы, достижение установленных целей по привлечению новых клиентов и увеличению выручки от клиентской базы
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегии продаж
- Найм и управление командой
- Обучение и мотивация сотрудников отдела
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Решение возникающих проблем и вопросов в рамках продаж услуг программы
- Анализ результатов продаж
- Выявление потенциальных клиентов
- Поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
- Контроль за выполнением планов продаж
- Анализ эффективности маркетинговых мероприятий
- Развитие и внедрение новых методов продаж
- Постоянный контроль за действиями менеджеров в СРМ-системе
- Расчёт заработной платы сотрудников отдела продаж
- Формирование отчётности для руководства
Для Вашего удобства:
- Выстроенная СРМ-система
- Предоставляем в управление сотрудников отдела контроля качества
- Предоставляем в управление сотрудников HR
- Автоматизированная система дашбордов для менеджеров
- Набор документов и материалов для устройства на работу и прохождения обучения
- Проводим обучающее сопровождение
- Используем профессиональные видеопрезентации
Требования:
- Опыт работы от 2 лет руководителем отдела продаж.
- Опыт работы в компаниях связанных с сервисными программами (1с, Битрикс, Амо, Срм).
- Глубокое понимание сервисной программы: хорошее знание продуктов/услуг, их особенностей, преимуществ, возможностей, интеграций и целевой аудитории.
- Умение разрабатывать стратегии продаж, устанавливать цели, анализировать результаты и корректировать действия.
- Способность мотивировать и развивать команду, делегировать задачи, устанавливать приоритеты и обеспечивать высокую производительность отдела.
- Эффективно общаться как с командой, так и с клиентами, убеждать, умение слушать и понимать потребности клиентов.
- Анализировать данные о продажах, выявлять тренды, принимать информированные решения для оптимизации результатов.
- Планировать рабочий день, управлять задачами, приоритетами и сроками.
- Умение работать с программными продуктами для учета и анализа продаж, ведения базы клиентов и управления коммуникациями.
- Умение принимать решения в условиях высокой нагрузки и стресса, быстро реагировать на изменения на рынке и внутри компании.
- Стремление к достижению целей отдела и компании, постоянное совершенствование процессов продаж и обслуживания клиентов.
Условия:
- Удаленный формат
- Работа в востребованной и активно развивающейся компании
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Заработную плату выше конкурентов и прозрачную систему мотивации: оклад + KPI + бонус + %;
- Высокие финансовые и карьерные возможности
