Менеджер по заботе в апартаменты (Администратор) (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 35 000 до 55 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по заботе в апартаменты (Администратор)

Описание вакансии

Команда Pavlov - 1 в Калининградской области в сфере клиентоориентированного и эмоционального гостеприимства.

Несколько фактов о нас:

  • На рынке 3 года
  • Каждый год мы прирастаем минимум на 110%
  • В нашей сети уже больше 80 уникальных апартаментов с оценкой 5*
  • В нашем гараже уже более 100 крутейших автомобилей для того, чтобы сделать отдых наших клиентов незабываемым и эмоциональным (Tesla, BMW, Mercedes, Mustang и множество других кабриолетов)
  • В этом сезоне мы сделали отдых в Калининградской области незабываемым и комфортным для 16000 гостей города

Наш успех - это результат вовлеченной работы нашего вдохновляющего руководителя и нашей сильной команды. Мы уже поставили для себя мощные цели на 2024 год, среди них вырасти до 100 апартаментов, пополнить автопарк новыми автомобилями и самое главное - продолжать делать отдых Гостей эмоциональным и комфортным. Для достижения наших целей, в нашей команде появилось место для тебя, будущий Менеджер по заботе секции заселения и заботы о Гостях с работой из дома , который готов двигаться по карьерной лестнице и стремиться к достижению высоких результатов.

Вы наш кандидат, если вы:

  • Имеете опыт работы с людьми. Для нас важен опыт работы в сфере гостеприимства - это будет для Вас преимуществом!
  • Любите общаться с людьми, самостоятельно решать проблемы и доводить дело до конца!
  • Умеете работать с большим количеством задач и не терять при этом уровень работоспособности. Здесь важно организовать свои дела и определять правильные приоритеты.
  • Ответственные. Не забывает вовремя отвечать Гостям, решать их вопросы и своевременно реагировать на запросы.
  • Обладаете гибкостью и умеете слышать, подстраиваться под запросы и адаптироваться под изменения.
  • Имеете желание расти и постоянно развиваться. Готовы к постоянному обучению, новым знакомствам и внедрению новых инструментов работе.

Основные обязанности:

  • Проверять оферты и документы Гостей перед заселением.

  • Проверка наличия оплаты и залога.

  • Отслеживание оплаты за дополнительные услуги и удержания залога.

  • Проверять наличие полученной инструкции для заселения Гостя

  • Вопросы по сопровождению Гостей во время проживания и выселения.

  • Каждое утро проверять заявки на раннее заселение Гостей.

  • Отвечать на отзывы на площадках, геосервисах, досках объявлений.

  • Подготовка дополнительных документов по запросу Гостей.

  • При запуске новых студий участвовать в их подготовке.

Условия:

  • Заработная плата, состоящая из оклада и премирование за положительные отзывы. Максимальная заработная плата, которую получили наши администраторы 55 т.р. Количество объектов растёт, соответственно и количество отзывов!

  • График 2/2 с 9:00 до 21:00

  • Амбициозные задачи на должности с возможностью стремительного карьерного роста

  • Мощный онбординг и регулярное обучение за счет компании

  • Лояльное и вдохновляющее руководство, стимулирующее мышление out of the box

  • Молодая и дружная команда лояльных и вовлеченных в процесс профессионалов

  • Здоровая корпоративная культура, ламповые корпоративы

  • Бонусы и скидки на продукты компании

Если вакансия вас заинтересовала откликайтесь!