Онлайн менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Онлайн менеджер

Описание вакансии

Мы продаем самые стильные ковры со всего мира с 2007 года. Для нас важно в работе, что своим ассортиментом мы делаем дома наших клиентов комфортнее и гораздо уютнее.

На данный момент у нас два розничных магазина в области (Иваново и Кинешма), онлайн продажи по всей России (через социальные сети и маркетплейсы) и мы планируем, вместе со своей командой, не останавливаться на достигнутом и стать крупной сетью по продаже ковров в России.

Прямо сейчас мы ищем в свою команду ОНЛАЙН менеджера с функцией подменного менеджера по продажам, нацеленного на получение высокого дохода, полученного на любимой работе.

Мы стремимся всегда развиваться и становиться лучше, в своей команде и видим людей только с такими же ценностями.

Обязанности :

• Онлайн (дистанционные) продажи на входящем трафике покупателей. По запросу в социальных сетях и Авито (группа ВК, телеграмм канал, инстаграм, Одноклассники).
• Подбор ковров под интерьеры клиентов по фото, базовые навыки работы в фото редакторах или программах.
• Выход на смены в офлайн магазины, на время отпусков, болезни, увольнения других сотрудников (каждый выход оплачивается дополнительно).
• Ведение клиентов до продажи.
• Следование утвержденной структуре продажи, соблюдение внутренних норм и стандартов качества.
• Выполнение плана продаж, заполнение первичной отчетности.
• Поддержание лояльных отношений с клиентами
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами если потребуется.

Профессиональные навыки:

• Навык продаж зашит в ДНК. Если нет опыта в продажах, но есть сильные амбиций и коммуникативные навыки, то рассмотрим такого кандидата.
• Грамотная речь, высокие коммуникативные способности. Умение живо вести диалог с клиентом.

Важно уметь:

• Работать с отказами и возражениями.
• Использовать отказ клиента для выявления его потребности.
• Выявлять потребности клиентов и удовлетворять их с помощью продуктов компании.
• Доводить сделку до её завершения.
• Поддерживать позитивные отношения с клиентами компании.
• Использовать знания и опыт, полученный в других сферах, для продаж.
• Составлять коммерческое предложение под конкретного клиента.

Личные качества:

• Амбициозность.
• Аккуратность.
• Стремление и готовность к новому.
• Настойчивость в достижении результата (результатник, а не процессник).
• Ответственность за свои результаты.
• Трудолюбие (способность работать на достижение результата сверхурочно).
• Командный игрок (ориентация на компанию).
• Гибкость, обучаемость (быстрая адаптация в условиях изменений, способность прислушиваться к мнению других).
• Инициативность.
• Дисциплинированность.
• Чувство юмора.Что мы предлагаем:
• Заработная плата от 15000 до 80000 рублей + доплата за выходы офлайн в магазины.
• Достойная мотивация (фиксированная часть на время испытательного срока + премии и гибкий оклад KPI).
• Амбициозные задачи, решениями которых ты сможешь гордиться!Бонусом работы в нашей компании является сформированная база лояльных клиентов.