Оператор call-центра удаленно из дома

Вакансия: Оператор call-центра удаленно из дома

Описание вакансии

Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов на исходящую линию для консультации пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar.

Удаленная работа не подразумевает продажи или холодные звонки. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером.

Предлагаем:

• Оплата от 45 000 руб. на руки при отработке 15 смен за месяц (180 часов).
• Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены .

• Возможность работать из дома.

• Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером.

• Возможность карьерного роста.

• Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары.

• Дружный коллектив.

График:

• 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 09:00-21:00 или 11:00-23:00.

Что нужно делать:

• Информировать о незавершенной аренде и других ситуациях во время аренды.

• Договариваться о дате и времени приезда пользователя в офис для забора потерянных вещей.

• Договариваться о заборе автомобиля в случае поступления жалоб на парковку не по правилам Сервиса.

• Звонить по другим темам, когда необходимо связаться с пользователем и передать информацию.

• Использовать внутреннюю Базу знаний с инструкциями (скриптами) для ответа.

Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Мы ждем, что вы:

• опытный пользователь ПК;

• грамотно говорите и пишете на русском языке;

• внимательны к деталям;

• можете работать в режиме многозадачности;

• можете обрабатывать большой объем информации;

• хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов.

Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.

Для работы понадобится:

• Спокойное и тихое место.
• Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше.
• Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с.
• Гарнитура USB (не Bluetooth).

Будем рады видеть вас в команде!

Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.

# КЦ # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # оператор # не продажи # не холодные звонки # сотрудник # оплачиваемое обучение # стабильная оплата # оплата в срок # ночь #ночная работа #ночной оператор #работа рядом с домом #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #специалиствcallцентр #специалистконтактногоцентра #начинающий #операторнателефоне #безопыта #работадляначинающих #специалистподдержки #менеджерпоработесклиентами #менеджерпопродажам #удаленнаяработа #оператор #администратор #менеджер #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #начинающийспециалист #безопыта #издома #надому #сервис #работавтриколор #работаофициально #входящаялиния #безпродаж #обработказаявок