Руководитель IT проектов (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель IT проектов

Описание вакансии

О компании

CraftTalk вендор, российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Программная платформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающего в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Состоит из нескольких компонентов: Платформа, база знаний, чат-бот с ИИ, рабочее место оператора/супервайзера/администратора, модуль мониторинга и статистики. Компоненты могут использоваться как вместе так и отдельно. Компания CraftTalk является аккредитованной ИТ компанией, участником проекта Сколково, участником государственных и региональных программ, направленных на развитие отечественных цифровых решений. Программная платформа CraftTalk внесена в реестр Российского

Что делает компания

Разрабатывает платформу где в единый интерфейс собираются сообщения с различных каналов и передаются на обработку операторам, у операторов есть База Знаний, так же им помогает искусственный интеллект.

Кто заказчики

Нашим продуктом пользуются крупнейшие компании России, такие как Почта России, Ингосстрах, Согласие, Лаборатория Касперского, БКС, банки в России и СНГ. Наша компания является выпускником программы Global Pilots от Microsoft, Ernst&Young и Startupbootcamp, участником программы Microsoft for Startups, а также призером конкурса стартапов Finopolis.

Основные технологии

Agile, Scrum, PMI

Инструменты

MS project, Youtrack, Jira

Чем нужно заниматься

• Планирование работ по стадиям проекта, декомпозиция проектных задач, составление бюджета проекта, внутреннее и внешнее согласование проекта, утверждение планов с представителями заказчика, распределение ресурсов проекта, контроль стадий проекта, Backlog проекта, контроль выполнения задач, сдача объемов и исполнительной документации представителям заказчика, управление поставкой релизов проектов.

• Управление рисками и ожидания заказчика.

• Сбор и аналитика обратной связи от пользователей продукта.

• Внесение правок в продукт на основе обратной связи

Что ожидаем от кандидата

• Не обязательно иметь опыт во всех технологиях, важен общий опыт управления, системное мышление, отвественность, желание развиваться лично и развивать компанию.

Что предлагаем

• Оформление по ТК РФ;

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК времени;

• Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний;

• Реальные перспективы развития и ресурсы для реализации твоего потенциала;

• У нас дружный коллектив и позитивная развивающая атмосфера. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможности роста и развития, работы с последними технологиями, высокими нагрузками, машинным обучением.

Наш сайт https://crafttalk.ru

Работа удаленно или офис в г. Орел