Менеджер по работе с клиентами (без холодных продаж) удаленно

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без холодных продаж) удаленно

Описание вакансии

Компания Faceter С 2017 года специализируется на создании инновационных решений в области контроля и безопасности, обеспечивая клиентов надежными и удобными инструментами для видеонаблюдения. Мы являемся поставщиком облачного видеонаблюдения 1 по скорости доступа к архиву и собственной линейкой plug&play видеокамер.

Сейчас наша ближайшая цель развивать продажи нашего продукта в России.

Задачи аккаунт-менеджера:

1. Организация документооборота по клиентам (выставление счетов, обработка/внесение платежей).

2. Работа в AmoCRM - контроль порядка, внесение и сбор недостающих данных

3. Формирование отчетов по AmoCRM и другим системам, работа в Google таблицах и Google документах

4. Работа с клиентами, продление подписок, помощь в проведении сделок (во взаимодействии с тех поддержкой и отделом продаж)

5. Работа с партнерами: СДЭК, OZON и др.

6. Контроль качества услуг, обзвон клиентов (теплых)

Какие качества и умения мы ищем:

• Опыт работы аккаунт-менеджером / менеджер по сопровождению или бизнес ассистентом от 1 года;

• Понимание работы сопровождения клиентов на всех этапах взаимодействия (в сфере B2B будет преимуществом)

• Максимальная клиентоориентированность;

Что мы предлагаем:

• График 5 2 с 9:00 до 18:00, удаленный формат работы (по желанию можно приходить в офис)

• Оформление ТД или Самозанятость

• Выплаты 2 раза в месяц