Менеджер поддержки CRM (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер поддержки CRM

Описание вакансии

Привет!

Спасибо, что обратили внимание на эту вакансию. Нам требуется пополнение в виде активного члена команды, который любит помогать клиентам, внимателен к деталям и готов к развитию вместе с нами. Вам пригодятся технические знания, но гораздо более важными будут навыки коммуникации с людьми.

Важно!

Для перехода на этап собеседований необходимо выполнить простое тестовое задание. Вы получите ссылку на него сразу после отклика на вакансию.

О нас

RADEX - лидер Калининградской области среди партнеров amoCRM. Мы работаем по всей России из уютного калининградского офиса в центре города и стремимся стать по-настоящему большой компанией!

Про работу

Вы будете осуществлять текущую поддержку пользователей, которые работают в amoCRM, а они будут вас за это любить и уважать! Все подробности расскажем при знакомстве, если вы решите откликнуться на эту вакансию.

Мы работаем 5 дней в неделю с 9 до 18 по московскому времени, суббота и воскресенье выходные дни.

Вы можете работать из любой точки мира, где есть интернет и нет большой разницы в часовых поясах.

Что делает менеджер поддержки:

• отвечает в чатах поддержки;
• фиксирует проблемы в тикетной системе и контролирует решение вопросов пользователей;
• помогает пользователям корректно работать в системе, пишет инструкции и проводит персональное обучение, когда необходимо;
• помогает новым пользователям начать работу в системе;
• проводит опросы среди пользователей и собирает обратную связь по удобству работы.

От нас:

• внутреннее и внешнее обучение;
• своевременная оплата и официальное трудоустройство;
• программное обеспечение, необходимое для полноценной работы;
• дружная команда профессионалов;
• возможность реального участия в развитии компании;
• возможность для личного роста, помощь в профессиональном развитии.

Про развитие:

Вы можете развивать свои навыки и перейти в проектную работу или, например, стать тимлидом в сервисе поддержки. А возможно, вас потянет в продажи, кто знает

Дополнительно:

• любим энергичных и вовлеченных;
• мы никогда не сидим на месте и многое успеваем;
• мы хотим стать лучшими в своем деле, поэтому ищем тех, кто готов стать лучшим в своем!

Если вам нравится то, что написано выше и вы уже представили, как приступили к работе - срочно откликайтесь! Если вы сомневаетесь, что подойдете, но очень хотите попробовать - откликайтесь! И в заключение - напишите в сообщении к отклику я подхожу , чтобы мы сразу заметили ваше резюме и взяли в работу.

До встречи!