Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в исходящей линии
Описание вакансии
Руки это сервис домашнего ремонта. Мы устанавливаем двери, подключаем бытовые приборы, разбираемся с сантехникой, собираем мебель и кухни.
Наш сервис активно развивается, команда растет с каждым днем, и сейчас мы в поисках менеджера по работе с клиентами в исходящей линии.
Условия: - Гибкий график, 8-часовая смена в промежутке с 05:00 до 23:00 по МСК при работе в графике 5/2, при сменах 2/2 11-часовой рабочий день; - Официальная заработная плата, выплаты два раза в месяц;
- Возможен как горизонтальный, так и вертикальный рост;
- Полный соц. пакет;
- Компенсация затрат на интернет;
- Полностью удаленный формат работы;
- Стабильная компания;
- Дружный коллектив;
- Полная поддержка коллектива в период адаптации и далее;
- Оплачиваемое обучение.
Обязанности: - Приём и обработку заказов через нашу систему;
- Уточнение объёма заказа;
- Подбор мастера с необходимыми компетенциями из нашей базы лучших специалистов;
- Ответы на вопросы клиента и мастера по заказу, используя готовые сценарии вопрос-ответ;
- Контроль своевременной сдачи отчетов мастерами для обеспечения высокого качества обслуживания клиента.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в сфере работы с клиентами;
- Уверенный пользователь ПК;
- Законченное средне-специальное или высшее образование;
- Самоорганизация, нацеленность на результат, способен быстро обучаться, воспринимать и использовать в работе новую информацию, энтузиазм, жизненный оптимизм.
Если вы хотите стабильный доход, официальное трудоустройство, рост по карьерной лестнице, развитие в профессиональном и финансовом плане:
Оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня!
