Аккаунт-менеджер по сопровождению действующих клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер по сопровождению действующих клиентов

Описание вакансии

Компания ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ IT-компания с многолетней историей и узнаваемым именем на рынке B2B-услуг.
Главная ценность компании - люди!

Несколько фактов о нас:
Входим в топ-100 лучших работодателей
Более 700 довольных сотрудников
Развитая система обучения, доступная с первого рабочего дня и основанная на лучших мировых практиках
Условия для реализации каждого: замечаем достижения, повышаем в должностях и даем возможность открыть новые направления сотрудникам
В нашем портфеле около 100 продуктов и услуг, 30 из которых собственной разработки
Более 30 лет специализируемся на продажах, внедрении и обслуживании российского ПО. Флагманские продукты - Консультант Плюс и 1С

Какие задачи надо будет решать:

• Ежемесячное администрирование корпоративных горячих Клиентов 1С (от 150 клиентов на менеджера, с периодичностью прозвона одного клиента 1-2 раза в месяц)
• Продление договоров, сбор оплаты за продленный период
• Работа по сохранению Клиентов, вовлеченность в новые сервисы и тарифы; расширение пакета услуг Клиента.
• Объем 15-20 исходящих звонков в день. Так же принимать входящие звонки от действующих клиентов. Помощь Клиенту в составлении заявок на Линию Консультаций, техническую поддержку.
• Своевременное подписание отчетных документов с Клиентом (счета, акты, дополнительные соглашения).

Какие условия мы предлагаем нашим сотрудникам:

Работа в аккредитованной IT-компании

Белая заработная плата, выплаты 3 раза в месяц (зарплата, аванс, премия) без задержек

Работа в офисе в центре города Саранска, возможен удаленный формат работы

График работы: 5 2 с 9:00 до 18:00 (без переработок)

Заработная плата на испытательном сроке от 40 000 рублей (до вычета), при полной загрузке клиентами от 50 000 рублей и выше (оклад и премия)

Наши преимущества:

• Развитая система обучения, доступная с первого рабочего дня и основанная на лучших мировых практиках + всесторонняя поддержка руководителя
• Льготные программы кредитования , ипотека под 5%
• Реферальная программа: приведи друга получи вознаграждение
• Бесплатная юридическая поддержка в сложных жизненных ситуациях (собственная линия консультаций)
• Путешествия! Лучших сотрудников по итогам года награждаем путевками и ценными призами

Пиши "Хочу к вам в команду 1С" в сопроводительном письме, так мы поймем что ты действительно дочитал до конца и хочешь работать с нами!