Системный аналитик (удаленная работа)

Вакансия: Системный аналитик

Описание вакансии

Мы - команда единомышленников, которая создает, развивает и внедряет решения для автоматизации бизнес-процессов клиентского обслуживания, продаж и управления клиентским опытом.

Наши клиенты лидеры таких отраслей, как телекоммуникации, страхование, банки и не только. Являемся резидентами Сколково. Имеем партнерскую сеть из ИТ-интеграторов в РФ, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Узбекистане. Являемся победителями различных конкурсов и фин. тех акселераторов.

В нашем пуле задач стартует еще один проект, в рамках которого мы будем значительно модернизировать решение под потребности заказчика, и именно сейчас мы в поисках коллеги на позицию Системного бизнес-аналитика.

Мы ищем аналитика, который:

• Помогает развивать продукт и проектные решения у заказчиков. Предлагает свои идеи по развитию функционала продукта;
• Готов выявлять и анализировать проблемы потребности заказчиков и предлагать решения для выявленных проблем;
• Осознает и прорабатывает вместе со стейкхолдерами ожидания от внедрения системы, формирует ТЗ/спецификации;
• Переводит осознанные ожидания на системный уровень и взаимодействуя с остальными участниками команды по необходимости, а также со смежными подразделениями (если есть интеграция), формирует функциональные/нефункциональные требования к системе для разработки;
• Помогает с проработкой технических спецификаций (API для сторонних систем, контракты, форматы сообщений для межсистемного межкомпонентного обмена и т.п.);
• Поддерживает разработку, тестирование и внедрение задачи, которую анализировал в тесном контакте с остальными участниками команды, отвечая на вопросы, помогая с тест-кейсами и коммуникациями с заказчиками, по необходимости, заботиться про задачу в целом;
• Любит структурировать свой и чужой поток мысли, раскладывать его в виде схем и диаграмм;
• Может и готов участвовать в развитии командных процессов, делиться знаниями и развиваться сам.

Требования:

• Разделение корпоративных ценностей компании, таких как: Командная работа, Интеллектуальная дисциплина, Продукт, Клиент;
• Понимание принципов работы систем клиентского обслуживания;
• Высшее образование, желательно техническое;
• Опыт выполнения схожих обязанностей от 3х лет;
• Навыки сбора информации;
• Понимание основных методов бизнес-анализа: интервью, анализ бизнес-процессов, анализ рабочего дня и т.п;
• Понимание основных методов системного анализа: абстрагирование, конкретизация, формализация, анализ и синтез, структурирование, алгоритмизация, моделирование, эксперимент и верификация и т.п.;
• Понимание основных принципов построения информационных систем: веб-сервисы, фронт, бэк, доменная модель, очереди, контракты, интерфейсы, API, REST, SOAP, XML, JSON должны быть не просто баззвордами, но кирпичиками и инструментами в рамках формирования системных требований, описания user story, создания тех. спецификаций;
• Способность понятно излагать результаты анализа в виде схем, диаграмм, текста;
• Базовое понимание цикла разработки ПО;
• Умение предлагать варианты решения/реализации задач и аргументировать свои решения;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность за результат;
• Желание развиваться;
• Готовность к изменениям/гибкость мышления.

Будет здорово, если:

• Есть опыт работы в ценностях Agile со Scrum фреймворком или Kanban методом;
• Есть опыт анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• Есть опыт внедрения, поддержки и развития информационных систем, в частности опыт общения с конечными пользователями;
• Опыт работы с UML и моделирования систем: Data Flow Diagrams (DFD), Entity Relationship Diagrams (ERD), State Diagrams, Use Case Diagrams, Sequence Diagrams, Activity Diagrams;
• Есть опыт работы c данными (простые SQL запросы, R/Python);
• Есть опыт работы с Postman, Soap Ui, Swagger и т.п. инструментами работы с Api;
• Есть опыт работы c инструментами типа PlantUML и подходом Docs as Code.

Условия:

• Интересные задачи в аккредитованной ИТ-компании;
• Белая конкурентная заработная плата;
• Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение;
• Гибкое начало рабочего дня с возможностью работы удаленно;
• Комфортная рабочая обстановка;
• Отсутствие бюрократии, быстрое принятие решений.