Менеджер чатов (со знанием узбекского языка) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер чатов (со знанием узбекского языка)

Описание вакансии

Команда поддержки Развлекательных сервисов ищет специалиста со знанием узбекского языка, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Каждый день развлекательными сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.

Ваши задачи:

• отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
• помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервисов;
• передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;
• в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы :

• знаете узбекский на уровне B2 и выше;
• грамотно говорите и пишете на русском и узбекском языках;
• можете самостоятельно решать задачи;
• готовы к обучению.

Мы предлагаем :

• возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
• сдельную оплату труда: ваша зарплата будет зависеть от количества обработанных обращений;
• график 2/2 с 08:00 - 20:00 основное место работы, не совместительство;
• с первого дня трудоустройства оплачиваемое дистанционное обучение от 5 до 14 дней в интервале с 09:00 - 18:00 по МСК в будни.

Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти собеседование. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.