Вакансия: Начинающий оператор колл-центра (удаленная работа)
Описание вакансии
DOMCONNECT ведущий дилер провайдеров услуг домашнего интернета и ТВ по всей России. Предоставляем услуги Ростелеком, Билайн, Мегафон, МТС, Дом.ру, ТТК и т. д.
Мы ценим высокий уровень обслуживания и стремимся к развитию наших сотрудников.
Открываем набор стажеров в наш контакт-центр, готовы обучить основам продаж с дальнейшим трудоустройством.
Преимущества работы у нас:
- Старт карьеры в стабильной компании, работающей по всей России
- Удаленная работа, гибкий график, выплата заработной платы два раза в месяц
- Оплачиваемое обучение ( 1000 рублей в день, продолжительность от 4 дней)
- Наличие гарантированного дохода на период адаптации
- Официальное оформление по ТК РФ в штат ( оплата отпусков и больничных)
- Сопровождение наставником на период адаптации
- Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера
- Возможность изучения английского языка за счёт компании после испытательного срока.
Обязанности:
- Принимать входящие обращения клиентов с сайта и горячей линии
- Выявлять потребности клиента в доп. услугах (Интернет+ТВ, мобильная связь)
- Помогать клиентам подбирать наиболее выгодные тарифы
- Быстро ориентироваться в изученной информации по услугам, запоминать, где её посмотреть
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов
- Оформление заявок на подключение в Личном кабинете провайдера и в CRM системе (всему обучим).
Требования:
- Желателен, но необязателен опыт работы в продажах от полугода
- Желание развиваться и достигать результатов
- Умение эффективно коммуницировать и убеждать
- Внимательность, усидчивость, не конфликтность, умение быстро ориентироваться в ситуации и не теряться в разговоре с людьми
- Способность работать самостоятельно и в команде
- Организованное рабочее место с ПК, у которого ОС Windows и оперативная память не менее 6 Гб, гарнитура и стабильный проводной интернет. Веб-камера для собраний.
#МенеджерПоПродажам #ПродажиПоТелефону #УдаленнаяРабота #Клиентоориентированный #ПродажиИОбслуживание #ГибкийГрафик #ПрофессиональноеРазвитие #КарьерныйРост #ОператорКоллЦентра #РаботаИзДома
