Вакансия: Менеджер расчета в отдел сохранения клиентов
Описание вакансии
О компании :
Академия развития успешной личности Ukids делает очень крутой продукт для детей. Занимается образовательным проектом для детей от 6 до 15 лет. Является резидентом Инновационного центра Сколково и лидером в сфере образования и онлайн обучения гибким навыкам (soft skills) для детей. Ukids одна из немногих компаний, которая полностью построена онлайн. В компании работает больше 600 человек удаленно из разных стран. Дружный поддерживающий коллектив.
Если коротко, Ukids команда, которую объединяет в себе серьёзность образовательной организации, дух стартапа и душевность компании друзей.
Чем предстоит заниматься:
- Окончательный расчет для клиентов, которые хотят оформить возврат
- Работа с клиентами в переписке путем мессенджеров
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений
- Ежедневная отчетность о проделанной работе
Компания предлагает:
- Прозрачную систему мотивации основанную на окладной части и kpi
- Уровень дохода от 50 000 р.
- Оплату 2 раза в месяц (15 и 30 числа)
- График 5/2 10:00 до 19:00 по МСК
- Дружный и профессиональный коллектив
- Адекватное руководство и отсутствие бюрократии
- В нашей команде возможен быстрый карьерный рост
Мы обязательно ждем от Вас:
- Опыт работы в сфере услуг на позиции менеджера от 2х лет
- Опыт работы с Битрикс 24, с таблицами Excel/Google sheets на уровне средний+
- Внимательность, опыт работы с цифрами
- Высокий уровень ответственности, самоорганизованности, проактивность, работа на результат
- Умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, оставляйте отклик, мы свяжемся с Вами в ближайшее время !