Менеджер контакт-центра (без поиска клиентов) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер контакт-центра (без поиска клиентов)

Описание вакансии

Вы на самом деле любите людей и хотите приносить им пользу? Легко понимаете людей? Можете донести просто свою мысль?
Вам предстоит работать с новыми вызовами, самыми разными историями жизни клиентов, которые становятся нашими друзьями.

Мы сеть стоматологических клиник Зубы за один день , специализируемся на восстановлении всех зубов за одно посещение. Помогаем вернуть улыбку, а вместе с ней молодость, красоту и долголетие нашим пациентам. Каждый месяц у нас проходит более 20 комплексных операций в каждой клинике.

В связи с увеличением количества пациентов, ищем целеустремленного и активного менеджера по работе с базой пациентов.

Ваши задачи:

Полная поддержка пациента:

• Прозвон пациентов по базе СРМ по поставленным задачам с достижением целей и взятием обязательств на следующий контакт
• Выполнение плановых показателей
• Ведение переговоров с пациентами
• Ведение базы СРМ
• Отчетность о проделанной работе

Эта работа подходит для вас, если:

• Вы любите достигать поставленных целей
• Вы любите общаться и находите общий язык с любым человеком
• Умеете работать в многозадачном режиме
• Умеете быстро и грамотно принимать решение в сложных ситуациях
• Вы инициативны и самостоятельны в работе. Нацелены на результат и не ждете указания, чтобы начать действовать
• Вы сторонник идеи непрерывного обучения и саморазвития

Мы предлагаем:

• Заработная плата 60 000 - 100 000 руб. Потолка нет, предусмотрен карьерный рост!
• Выплачивается 2 раза в месяц без задержек
• Оформление официальное по ТК РФ
• Обучение всем нюансам работы

Бонусы работы в нашей компании:

• Лечение с большими скидками на услуги клиники через полгода работы личное и ближайших родственников
• Спортивные и развлекательные выезды с коллективом
• Прозрачная и понятная система мотивации
• Полностью описана работа клиники, регламенты, системы управления, обучения и адаптации
• Коллектив, который всегда подскажет и поможет в лучших решениях на практике в разных городах