Начинающий специалист чат поддержки пользователей (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист чат поддержки пользователей

Описание вакансии

Мы это инновационная и динамично развивающаяся компания, предоставляющая первоклассные услуги поддержки пользователей для клиентов по всему миру. Мы гордимся своим дружным коллективом, высокими стандартами обслуживания и стремлением к постоянному развитию. В связи с расширением команды мы приглашаем начинающих специалистов чат поддержки пользователей, которые готовы учиться и развиваться вместе с нами.

Обязанности :

• Оперативное и качественное консультирование пользователей через чат.
• Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление нужной информации.
• Обработка входящих запросов и своевременное их выполнение.
• Регистрация обращений в системе и ведение соответствующей документации.
• Поддержание высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов компании.

Требования:

• Желание помогать людям и решать их вопросы.
• Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами (MS Office, Google Docs).
• Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам.
• Ответственность и умение работать в команде.

Преимущества:

• Гибкий график работы, возможность совмещать работу с учебой или другими обязанностями.
• Работа из любого удобного для вас места.
• Конкурентоспособная оплата труда с возможностью получения бонусов за высокие результаты.
• Постоянное обучение и поддержка от опытных коллег.
• Дружелюбная атмосфера и корпоративные мероприятия.
• Возможность карьерного роста и развития внутри компании.

Условия:

• Удаленная работа на постоянной основе.
• Оплата по договоренности в зависимости от объема и сложности выполняемых задач.
• Полная поддержка на всех этапах работы, включая обучение и наставничество.
• Возможность профессионального роста и участия в крупных проектах компании.