Старший администратор сервисного центра (удаленная работа)

Вакансия: Старший администратор сервисного центра

Описание вакансии

В связи с активным развитием проекта, мы ищем активного и заинтересованного менеджера проекта, который будет отвечать за одно из ключевых направлений деятельности нашей Компании - оказание бытовых услуг населению по всем городам РФ по Сертификатам от нашей Компании.

Наш менеджер проекта разговаривает на понятном для Клиентов и мастеров языке, владеет отличными навыками сервисного обслуживания, и в то же время он одинаково хорошо разбирается как в вопросах мелкого ремонта, так и в эксплуатации компьютерной техники, вопросах юридического характера и др.

Работа будет связана с проведением ремонтных работ для наших Клиентов.

Если ты честный, системный, вдумчивый, предприимчивый и готов погружаться во все тонкости ремонта- приходи!

Мы ждем именно тебя!

Функционал:

- Принимать входящие заявки от Клиентов;

- Консультировать Клиентов по условиям предоставляемых услуг;

- Принимать и оформлять заявки на выезд мастеров в базе нашей компании;

- Передавать заявки мастерам согласно базе мастеров в нашем сервисе;

- Консультировать Клиентов по возвратам Сертификатов;

- Проводить опрос Клиентов после выполнение заявок мастерами.

Требования:

- Активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать;

- Владение ПК начальный уровень;

- Грамотная речь. Умение четко и быстро выражать свои мысли;

- Коммуникабельность, готовность работать с возражениями;

- Наличие стабильного интернет-соединения, ноутбука и гарнитуры.

Условия работы:

- Оформление по ТК РФ:

- Белая заработная плата:

- Дополнительные мотивации от компании (денежные и не только);

- Оплата больничных и отпусков;

- График работы:

2/2 (8.00-20.00 / 9.00-21.00)

- Возможность работать, не выходя из дома;

- Ввод в должность (обучение специфике и наставничество на начальном этапе);

- Дружный коллектив и помощь руководителя группы, корпоративные мероприятия;

Ждем Вас!