Оператор Call-центра / Специалист отдела телемаркетинга (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Call-центра / Специалист отдела телемаркетинга

Описание вакансии

(Удаленно /Офис)

Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке более 15-ти лет.

Мы занимаемся горячими линиями, справочными службами, рекрутинговыми компаниями, интернет-магазинами, маркетинговыми исследованиями, опросами, презентациями.

В данный момент нам требуются сотрудники на Проекты-информирования.

Проект Юни:
Мы информируем клиентов о доставке посылки в пункт назначения и уточняем актуальность посылки, будут забирать или нет.
Проект Волонтеры России: Мы информируем о сроках подачи заявки на Конкурс и уточняем актуальность участия в конкурсе.

В свою команду мы ищем операторов, которые смогут грамотно и приветливо совершать исходящие звонки по сценарию (без продаж) .

Суть и условия работы:

• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически совершать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию.
• Обучение длится один день и состоит из вводной лекции и практики.
• Работа удалённая.
• Графики работы:
  5/2: 9:00-18:00 / 10:00-19:00;
  2/2: 9:00-21:00;
  Частичная занятость: 5-6 рабочих часов в графике 5/2 (время работы проекта с 10:00 до 21:00).

От кандидата мы ждём:

• Грамотную речь, чёткое произношение.
• Наличие ПК/Ноутбука, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры.
• Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:

• ОС не ниже Windows 8. Желательно: 10, 11.
• Процессор не менее 2.5 GHz.
• Жесткий диск объем не менее 100 Gb.
• Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно: 8 Gb и выше.
• ПК/Ноутбук должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.

Лучшим решением будет позвонить нам напрямую для проведения собеседования по телефону.

Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на hh или напишите в WhatsApp или Skype менеджеру по персоналу Ольге (контакты указаны в комментарии к вакансии) пн пт с 10:00 до 17:00.
В письме укажите ФИО, полных лет, город, номер телефона и желаемый график работы.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!