Support менеджер, служба по сопровождению спортивного онлайн-сервиса для компаний

Вакансия: Support менеджер, служба по сопровождению спортивного онлайн-сервиса для компаний

Описание вакансии

Привет!

Мы дружная и мега активная компания AliveBe!

В данный момент находимся в поиске Саппорт менеджера =)

• Проводим спортивные соревнования в дистанционном формате для компаний и между компаниями

• Сделали собственное мобильное приложение, чтобы доступ к соревнованиям имел любой участник турниров независимо от локации и погодных условий

• Развиваем спортивные проекты в таких компаниях как: Банк России, Комус, Сбер и другие.

Если тебе нравится область поддержки пользователей, спорт, желание развиваться и добиваться результата, то не задумывайся, кликай на вакансию!

Обязанности

1ая линия поддержки спортивных онлайн-турниров (корпоративных) в HelpDesk и чатах турниров в Тelegram, ответы на вопросы, ободряющие посты

проверка и корректировка треков физической активности из фитнес-приложений

тестирование новых версий сервиса

сбор информации об ошибках приложения от пользователей

сбор новых предложений для команды разработки

подготовка инструкций для участников турниров

Требования ожидания

увлечение бегом и/или велоспортом, участие в любительских соревнованиях, использование спортивных часов в своих тренировках, сервиса Strava. (Наличие активного профиля в Strava с историей тренировок очень желательно)

отличные навыки переписки в мессенджерах

позитивность и стрессоустойчивость

эмпатия

терпеливость

Условия:

• Условия:

• 20 -35 тыс. на руки

• удаленный режим работы (график обсуждается)

• обучение, наставничество

• Дружный коллектив

• Работа из дома

• Интересные задачи

• Совмещение работы и спорта

• Клёвый, интересный продукт, у нас есть куда расти!

Перед откликом заполняй простое ТЗ !)

https://forms.gle/5JVBFyEaxMP5WGtf6

Будем рады тебя видеть в нашей команде!