Технический писатель (удаленная работа)

Вакансия: Технический писатель

Описание вакансии

Привет! Мы продуктовая компания ELMA , моделируем и автоматизируем бизнес-процессы в Enterprise-компаниях и крупном бизнесе. Для этого разрабатываем собственную low-code платформу, на которой реализуем программные продукты: CRM-системы, сервисные службы, таск-трекеры, BPM, КЭДО, СЭД, СSP, ЕСМ.

Наши решения на 90% кастомизированные, без коробочного подхода. Сегменты разные, от фудтеха до банкинга: стараемся сами формировать пул клиентов, с которыми нам интересно работать.

Ищем в команду технического писателя. В ELMA мы описываем всю продуктовую линейку компании, подготавливаем полезную документацию для конечных пользователей, партнеров и наших коллег. Нам нужен человек, который умеет понятно, лаконично и технически грамотно писать о сложных вещах. Вам предстоит досконально разобраться в программных продуктах, описывать их настройку и работу, а также выполнять типовые аналитические задачи, связанные с актуализацией, улучшением и дополнением документов.

Ожидаем, что вы:

• Умеете писать структурированные, грамотные тексты
• Умеете систематизировать и структурировать большое количество информации
• Умеете эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками (созваниваться, списываться в мессенджерах, проводить видеоконференции)
• Умеете точно следовать инструкциям и соблюдать стайлгайды
• Внимательны к деталям
• Имеете хорошие навыки управления временем и расстановки приоритетов
• Обязательно высшее образование (лингвистическое и/или техническое)
• Требуемый опыт работы: от 1 года

Задачи:

• Создавать и обновлять справки по продуктам ELMA. Разрабатывать и актуализировать руководства пользователей
• Подготавливать скриншоты и иллюстраций для технической документации
• Создавать вспомогательные справочные материалы, такие как видео, демостенды и тд
• Проверять и редактировать тексты для обеспечения единообразия документации
• Другие задачи, связанные с документированием

Условия:

• Удалённая работа или офисный/гибридный формат в Москве, Питере, Ижевске и Кирове

• Официальное трудоустройство по ТК РФ и белая ЗП

• Работа в IT-аккредитованной компании

• Выездные корпоративы и локальные активности

• Наставничество и стажёрка на испытательный срок технический онбординг и обучение продуктам ELMA, чтобы вход в компанию был плавным и комфортным

• Каждые полгода ассесменты с руководителем: можно влиять на свою ЗП и трек развития в компании

Присоединяйся в нашу крутую команду ELMA!